TEA Connect - Plataforma de Apoyo para Neurodiversidad

1. Aceptación de Términos

Al acceder y usar Tea Connect, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones, todas las leyes y regulaciones aplicables, y aceptas que eres responsable del cumplimiento de todas las leyes locales aplicables.

2. Descripción del Servicio

Tea Connect es una plataforma de coordinación holística para familias con niños neurodivergentes (TEA y TDAH) que facilita:

Centralización de información médica y educativa
Coordinación entre profesionales autorizados
Seguimiento del progreso y desarrollo
Acceso a recursos educativos basados en evidencia

3. Registro y Cuentas

Requisitos de Registro

Debes ser mayor de 18 años o tener el consentimiento de un tutor legal
Debes proporcionar información precisa y completa
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta
Debes notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado

Cuentas Profesionales

Los profesionales deben completar un proceso de verificación riguroso antes de acceder a información de pacientes.

4. Uso Aceptable

Está permitido:

Usar la plataforma para coordinar la atención de tu hijo/a
Compartir información relevante con profesionales autorizados
Acceder a recursos educativos
Comunicarte con tu equipo de profesionales

Está prohibido:

Usar la plataforma para fines ilegales o no autorizados
Compartir credenciales de acceso con terceros
Intentar acceder a información de otros usuarios
Suplantar la identidad de otra persona
Interferir con el funcionamiento de la plataforma
Extraer o copiar contenido mediante métodos automatizados

5. Privacidad y Protección de Datos

El uso de tu información personal está regido por nuestra Política de Privacidad. Al usar Tea Connect, consientes el procesamiento de tus datos según se describe en dicha política.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de Tea Connect, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Tea Connect o sus proveedores de contenido.

Los datos que ingresas sobre tu hijo/a y tu familia son de tu propiedad. Te otorgamos el derecho de exportar tus datos en cualquier momento.

7. Planes de Pago y Facturación

Nivel Gratuito

Ofrecemos un nivel gratuito robusto con funcionalidades básicas sin costo alguno.

Nivel Premium

Los pagos se procesan de forma segura
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento
No hay reembolsos por períodos parciales
Los precios pueden cambiar con notificación previa de 30 días

Programa de Becas

Ofrecemos becas para familias en situación de vulnerabilidad. Ver Acceso Democrático para más información.

8. Limitación de Responsabilidad

Tea Connect es una herramienta de coordinación y no sustituye el juicio profesional médico o educativo. No somos responsables de:

Decisiones clínicas tomadas por profesionales
La exactitud de la información ingresada por usuarios
Interrupciones del servicio por mantenimiento o causas técnicas
Pérdida de datos debido a fallas técnicas (aunque hacemos respaldos regulares)

9. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso a Tea Connect si:

Violas estos Términos y Condiciones
Proporcionas información falsa o engañosa
Realizas actividades fraudulentas o ilegales

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil.

10. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio después de dichos cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Chile.

Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, contáctanos:

Email: [email protected]

Email general: [email protected]